Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Taha Kasapoglu
Optimized Task Solutions (OTS)
Oststr. 62, 71638 Ludwigsburg
E-Mail: info@optaso.de

2. Hosting

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland/EU. IONOS verarbeitet in diesem Zusammenhang technisch notwendige Daten wie Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular/E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (u. a. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Das Kontaktformular übermittelt die Daten direkt per E-Mail an uns; es findet keine Speicherung in einer Datenbank auf dem Server statt.

4. Chatbot (Botpress)

Auf dieser Website setzen wir den Chatbot-Dienst von Botpress Inc. ein, um Kundenanfragen automatisiert zu beantworten. Bei Nutzung des Chats werden Ihre Eingaben (Chatverlauf, ggf. angegebene Kontaktdaten) an die Server von Botpress übermittelt und dort verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und zeitnahen Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung des Chats (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Botpress kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten; in diesem Fall stellen Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Weitere Informationen: botpress.com/privacy.

5. Google Fonts

Diese Website nutzt Schriftarten von Google Fonts, die beim Seitenaufruf von Google-Servern geladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [PLATZHALTER: Vor Launch prüfen, ob Schriftarten stattdessen lokal eingebunden werden, um die Datenübertragung an Google zu vermeiden.]

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Baden-Württemberg.